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Mar 07, 2023

ウォルマート、顧客向けの配送オプションの大幅な変更を発表

ウォルマートは、配達注文時の梱包が集荷時と配達時で変更されると発表しました。

この巨大小売業者は、廃棄物をなくすために、配達の注文に応じてプラスチック製の郵便物を、店頭でリサイクルできる紙製の郵便物に切り替える予定だ。

ウォルマートは、紙袋の郵送物に切り替えることで、2000トン以上のプラスチックを削減できると試算している。

同社はまた、今会計年度末までに米国で流通している6,500万枚のビニール袋郵便業者を廃止する可能性が高いと述べた。

さらに、これにより顧客は集荷から配達までの新たな廃棄物削減オプションを提供できるようになります。

その他の変更点には、電子商取引の注文をまとめて配送するオプションを顧客に提供する「適切なサイズの段ボール箱の梱包」が含まれます。

ウォルマートの声明によれば、これは買い物客がピックアップやラストワンマイル配達の注文の際に使い捨てビニール袋をオプトアウトできることを意味する。

手荷物料金は74セントから3.98ドルの範囲であるため、この措置により買い物客のお金が節約される可能性が高い。

同社はこのオプションを展開しているが、年末までにこの措置はすべての店舗に適用される予定だ。

ウォルマートUSのフルフィルメントネットワーク運営担当シニアバイスプレジデントのカリサ・スプレイグ氏は、「再生への取り組みは、ウォルマートがどのような存在であり、どのようにイノベーションを起こすかの中核となる」と述べた。

「顧客は、地球と次世代をサポートするより持続可能な選択を容易にするこれらの機能強化にどれほど興奮しているかを私たちに語ってくれました」と彼女は付け加えた。

ウォルマートは紙の郵送に加えて、商品の発送に使用する段ボールの量も削減する予定だ。

これは、同社がフルフィルメントネットワークのほぼ半分でテクノロジーを使用した、いわゆる「適切なサイズのパッケージング」に移行することを意味します。

このテクノロジーは、買い物客の注文に合わせてカスタマイズされたパッケージを作成します。

ウォルマートによれば、未使用の箱スペースをすべて削減することで、充填剤の必要性も 60% 削減されます。

さらに、特大の箱によって生じる無駄を約 26% 削減します。

オンラインで買い物をするすべてのウォルマート顧客は、箱の数を減らすことをリクエストできるようになりました。

消費者支出の変化に伴い、この巨大小売業者は充実した集配センターへの投資を増やすだろう。

センターが増えれば、ウォルマートは物流の遅さに頼ることなく業務を合理化できるようになる。

実際、この小売業者は先週、アーカンソー州ベントンビルに初のハイテク マーケット フルフィルメント センターを開設しました。

新しいセンターにより、店舗が 1 日に対応できる注文の数が大幅に増加します。

さらに、Walmart+ 会員には、無制限の無料配達に関して、より多くの選択肢が与えられる可能性があります。

「この新しい注文履行システムはまさに革新的です」とライアン・シンプソン店長はアーカンソー・マネー&ポリティクスに語った。

「これにより、より迅速かつ正確なオンライン注文処理を通じて顧客エクスペリエンスが向上するだけでなく、現在および将来にわたってビジネスを成長させ続けるための滑走路も提供されます。」とライアン氏は付け加えました。

ウォルマートの買い物客は、わずか397ドルに値下げされた799ドルの高級品をすくい上げている。

さらに、The US Sun はウォルマート プラスについて詳しく解説しています。その費用はいくらですか、そしてそれだけの価値はありますか?

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